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你的引流沒效果?不是方法不行，而是你沒用對(duì)。

無數(shù)人都在談?wù)撝?、瘋傳，希望能一下爆發(fā)，站在風(fēng)口上。但很多時(shí)候都發(fā)現(xiàn)效果不如預(yù)期。

你肯定遇到過下面這些情況：

引流來的當(dāng)天大家互相打聲招呼，但三五天就沒人說話了。

引流的人中有不少是占了便宜就沒消息的。

引流之后推廣告推產(chǎn)品，但就是沒轉(zhuǎn)化。

用戶沒多少，來的全是亂發(fā)廣告的。

策劃了很久的活動(dòng)，發(fā)布出去之后，發(fā)現(xiàn)沒動(dòng)靜。

群里很活躍，但大家討論的話題跟你的社群沒啥關(guān)系。

……

你或許做過這些嘗試：

找名師分享。

折扣推廣。

有意思、無節(jié)操的活動(dòng)策劃。

痛下血本的渠道推廣和獎(jiǎng)品引流。

精心準(zhǔn)備的文案。

……

其實(shí)你試過的方法都能有好的效果，你只是沒把它們用在合理的地方。

介紹具體方法前，我們先分析一下上述情況，問自己幾個(gè)問題：

(1)關(guān)于名師分享

名師分享的內(nèi)容和你的用戶匹配嗎?

這是用戶需要的內(nèi)容嗎?

內(nèi)容的質(zhì)量你自己把關(guān)了嗎?

分享之后如何迅速把用戶留存下來?

下一步如何操作才能把用戶迅速沉淀下來?

用戶的反饋收集了嗎?

本次分享的各個(gè)環(huán)節(jié)哪里做得好，哪里做得不好?

本次活動(dòng)還能產(chǎn)生什么延伸價(jià)值?(比如把內(nèi)容整理成干貨供成員復(fù)盤，或者作為下一波引流的儲(chǔ)備文案)

(2)關(guān)于折扣推廣

引流過后，你是不是成天推廣告?效果好嗎?

引流的用戶還有二次變現(xiàn)的可能嗎?

引流用戶的年齡、消費(fèi)水平、偏好、本次加入的目的、更迫切的需求你都了解了嗎?

引流過后是否持續(xù)運(yùn)營，并和用戶的關(guān)系逐漸升溫?

引流過后的群是不是變成了客服群?

你是否跟哪怕一兩個(gè)用戶建立了比較好的私交?

用戶是否幫你主動(dòng)推廣，而且不是因?yàn)榛顒?dòng)硬性要求?

(3)關(guān)于有意思、無節(jié)操的活動(dòng)策劃

本次活動(dòng)到底是為了引流還是變現(xiàn)?雙管齊下的條件達(dá)到了嗎?

你的趣味策劃符合對(duì)標(biāo)用戶的口味嗎?(寶媽社群你蹭王者榮耀的熱點(diǎn)管用嗎)

活動(dòng)發(fā)布的時(shí)間合適嗎?

整個(gè)活動(dòng)流程是否流暢，用戶的參與繁瑣嗎?

活動(dòng)之前是否做過調(diào)研或測(cè)試?

活動(dòng)創(chuàng)意是心血來潮還是有數(shù)據(jù)、有用戶反饋?

活動(dòng)的傳播都是靠錢砸出來的嗎?

策劃之前是否拿出別人成功的案例做對(duì)比研究?

不強(qiáng)迫員工參與，他們?cè)敢庵鲃?dòng)轉(zhuǎn)發(fā)本次活動(dòng)嗎?問過為什么嗎?

任何無效的嘗試都有很多方面需要認(rèn)真分析總結(jié)，引流很難一次就成，每個(gè)社群的情況各有不同，分析別人是前提，分析自身是根本，至少要讓你的嘗試有所收獲。

社群引流有如下幾個(gè)要點(diǎn)：

一、明確引流目的

明確目的上文已經(jīng)提到過，你要清楚這次引流是為了聚集粉絲、社群宣發(fā)還是產(chǎn)品變現(xiàn)。

如果你是初期引流，最好不要急著變現(xiàn)。用戶的粘性和活躍度都是未知的，先培養(yǎng)用戶，了解用戶需求再去變現(xiàn)。否則用戶對(duì)你的印象就會(huì)是“賣貨的”。

如果是為了宣發(fā)，那就要保證正常活動(dòng)有多個(gè)值得用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享的點(diǎn)，包括話題討論，合影拍照，文字分享，轉(zhuǎn)發(fā)積分報(bào)名，都要讓用戶的分享有理有據(jù)好操作。你的目的就是為了讓更多的用戶轉(zhuǎn)發(fā)，有意思的文案值得轉(zhuǎn)發(fā)，社群討論的話題值得轉(zhuǎn)發(fā)，鋪天蓋地的紅包雨也值得轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)截圖送禮品也是理由，還有實(shí)時(shí)發(fā)到群里的高質(zhì)量的活動(dòng)照片，你要勾起用戶轉(zhuǎn)發(fā)的欲望，然后把便于用戶分享的路全都鋪好。這樣一來，用戶總有想轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，而且還不止轉(zhuǎn)發(fā)一次，但要注意的是，強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā)最多一兩次。

如果是為了變現(xiàn)，那你首先要考慮的是自身用戶基礎(chǔ)是否到位，所提供的變現(xiàn)條件是否具有吸引力，變現(xiàn)產(chǎn)品是否經(jīng)過測(cè)試，針對(duì)哪部分用戶進(jìn)行過測(cè)試。

二、踩準(zhǔn)引流時(shí)機(jī)

很多時(shí)候社群的引流有運(yùn)氣成分，我們需要分析這些規(guī)律，把快速傳播的幾率提升到最高，其中踩準(zhǔn)時(shí)機(jī)是必不可少的。

常規(guī)的時(shí)間把控，在于對(duì)用戶時(shí)間安排規(guī)律的了解。要知道事件推出時(shí)受眾在干什么，內(nèi)容是否能夠有效傳播到位，具體到發(fā)公眾號(hào)的時(shí)間，不同時(shí)段推送不同的內(nèi)容。這些日常信息都需要對(duì)用戶做深刻的調(diào)查，并通過多次嘗試進(jìn)行總結(jié)。此外，要考慮特定時(shí)間的特殊效果，比如：360瀏覽器當(dāng)初大規(guī)模宣傳的時(shí)候，抓住了過年前的時(shí)間，過億人要定火車票，以更有效地?fù)尩交疖嚻睘樾麄鼽c(diǎn)，迅速打開市場(chǎng)。選擇時(shí)間還要有備選方案，預(yù)期的時(shí)間可能會(huì)受到其他場(chǎng)景、話題的沖擊而不合適發(fā)布，考慮前后時(shí)間點(diǎn)可能產(chǎn)生的影響。例如：節(jié)假日之前的幾天不適宜搞大活動(dòng)，還包括季節(jié)、天氣等因素的考慮。

三、找準(zhǔn)引流人群

正如前文提到過的，如果你在寶媽社群發(fā)“XXX剃須刀打折了”可能很難引起關(guān)注，但是你發(fā)“快告訴你老公!這樣的剃須刀有XXX風(fēng)險(xiǎn)!”，然后把剃須刀廣告植入放到最后，或者僅僅做一次剃須刀的討論，大家就會(huì)都記得剃須刀的事，之后再做幾次相關(guān)的分享，就可以推廣剃須刀了。這是想說，你要學(xué)會(huì)站在用戶的角度思考問題，什么最能引起用戶的注意，什么最能戳中用戶的痛點(diǎn)。你要找什么樣標(biāo)簽的人，就得做相關(guān)的內(nèi)容。

不但如此，還要對(duì)引流的人群做合理分流，保證聚在一起的是有高度共性的人。粉絲不精準(zhǔn)，大家就不能同頻，即使聚在一起，也沒有共同語言，很難形成社群，更很難有后期的轉(zhuǎn)化和社群運(yùn)營的效果。其實(shí)說白了，雖然說社群的發(fā)展，需要一定規(guī)模的粉絲基礎(chǔ)，才能形成較大的社群勢(shì)能往前發(fā)展。但是，社群的粉絲重點(diǎn)在于質(zhì)量，而不僅僅是數(shù)量。社群運(yùn)營，也就是把味道一樣的人聚在一起同頻共振，所以引流的方法實(shí)在太多了。

其實(shí)很多人一上來就誤入歧途，甚至是用買粉絲、騙粉絲來引流，看似流量很大，卻是費(fèi)力不討好。

四、明確傳播法則

傳播法則說的就是兩個(gè)引流的關(guān)鍵點(diǎn)：撬動(dòng)中心結(jié)點(diǎn)和引起讀者共鳴。這在文案編輯、活動(dòng)策劃的過程中，有很大的作用。

1、撬動(dòng)中心結(jié)點(diǎn)

格拉德威爾的《引爆點(diǎn)》一書中曾詳細(xì)介紹了中心結(jié)點(diǎn)在傳播中的重要性。他認(rèn)為，每個(gè)階層的人當(dāng)中，都有一部分特別擅長交際的人，這些人就是社會(huì)的連接者?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展也在逐步趨向以人為中心，自媒體的集中大爆發(fā)更是印證了這一點(diǎn)。社群本是人的集合，因此在人群中找到結(jié)點(diǎn)至關(guān)重要。當(dāng)我們考慮傳播信息的時(shí)候，就要考慮如何通過這些結(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效傳播。無論是微博大號(hào)，公眾號(hào)大V，還是有一定資源的人，抑或是社群中的KOL都值得被重視。

除了邀請(qǐng)他們參與社群活動(dòng)，還可以發(fā)揮他們?cè)谏缛旱幕钴S作用，通常他們說的話更容易吸引社群成員的重視，如果合作愉快，他們的主動(dòng)分享和推薦通常能帶來意想不到的合作資源。

針對(duì)社群成員里有話語權(quán)的用戶，要主動(dòng)建立良好的私人關(guān)系，及時(shí)溝通并給予一定的權(quán)限和獎(jiǎng)勵(lì)，讓他協(xié)助活躍社群。如此一來，不但牢牢抓住了這個(gè)核心用戶，還抓住了圍繞在這個(gè)用戶身邊的一群人。

2、引起讀者共鳴

引起共鳴的例子太多，大部分瘋傳的內(nèi)容都能引起人們的共鳴。

咪蒙的《我為什么支持實(shí)習(xí)生休學(xué)?》就是典型的例子，里面暗含的道理是：讀書有用嗎?不讀書的人也有用啊。

之前刷爆朋友圈的《2000萬人假裝生活在北京》也是如此。其實(shí)吐槽北京生活不易的說法早就有了，這里換了一種說法，再次強(qiáng)調(diào)了這個(gè)痛點(diǎn)。新世相的“逃離北上廣”也是如此。

你要知道你的用戶對(duì)什么最敏感，他們的生活有多少這樣的痛點(diǎn)。

孩子擇校難算嗎?

我老板是個(gè)傻X算嗎?

減肥沒效果算嗎?

諸如思鄉(xiāng)、情感話題、職場(chǎng)生存，都是極易產(chǎn)生共鳴的話題。

你要和用戶多交流，走到用戶的生活中去，才能了解他們，而不是“大降價(jià)”“跳樓價(jià)”的刷屏。錘子手機(jī)羅永浩說過一句話：我不是為了輸贏，只為認(rèn)真。其實(shí)錘子手機(jī)真的有很多缺陷，但這一句，只為認(rèn)真，認(rèn)真，就是一種范兒，這種氣質(zhì)，也引起了很多氣質(zhì)相同人士的共鳴。

能夠引起共鳴內(nèi)容，都是包含真摯的感情的。傳統(tǒng)的品牌像德高望重的長者，現(xiàn)在的品牌像無話不談的知己，得投脾氣才有的聊。